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I NOSTRI NUMERI VERDI 

Gratuiti da numeri fissi e da cellulare


INFO E SERVIZI ALL’UTENTE

Attivo nei giorni feriali dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 17:00 per:

    • informazioni su contratti, consumi, fatture;

    • informazioni sulle tariffe del servizio;

    • informazioni sulle modalità di pagamento della fattura;

    • informazioni sulla domiciliazione SEPA;

    • informazioni sulle sedi operative;

    • informazioni sui allacci, volture, subenti, disdette, innovazioni, etc;

    • info su servizi “Infosms” e “Autolettura”;

    • info su sportello on-line;

    • informazioni su reclami e rimborsi;

    • informazioni su sospensioni idriche;

    • informazioni sulla qualità dell’acqua;

    • informazioni su bandi e concorsi;

    • informazioni su contatore/misuratore;

    • comunicazione lettura del contatore (nel periodo stabilito);

    • variazioni recapito bolletta;

    • variazione indirizzo di fornitura;

    • richiesta copia fattura;richiesta modulistica


 

SEGNALAZIONE GUASTI

Attivo 24 ore su 24, tutti i  giorni della settimana per:

    • perdita idrica su strada;

    • perdita idrica con infiltrazioni e allagamenti;

    • perdita idrica dal contatore;

    • rottura vetro contatore;

    • mancanza erogazione idrica;

    • segnalazione disservizi nel servizio di erogazione;

    • ostruzione fognaria

 

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